Pour
tirer plus rapidement parti de la technologie, les entreprises recherchent des
conseils en transformation numérique afin de commercialiser leurs produits et
services plus rapidement et à moindre risque. En effet, la structure sociale –
les personnes, les méthodes de travail et la façon dont elles sont organisées –
fait partie intégrante de l’amélioration de l’expérience client. En d’autres
termes, le conseil en transformation numérique est de nature socio-technique,
et non une simple mise en œuvre technologique.
Le conseil en transformation numérique est un
service qui peut aider les organisations à dégager une nouvelle valeur
commerciale grâce aux technologies. La transformation numérique consiste à
fournir de meilleurs produits et services aux clients plus rapidement, à
moindre risque et à moindre coût. Ce qui se résume à considérer que la
transformation numérique est avant tout axée sur le client.
Aidez votre organisation à se réimaginer pour
rester compétitive. Éliminez les processus papier, la communication statique et
les systèmes disparates qui vous déconnectent et vous empêchent de communiquer
avec vos clients comme ils l’exigent.
L’avenir
est au changement numérique
Les avancées d’une stratégie de transformation
numérique pourraient être retardées ou ne pas perdurer si l’ADN et les méthodes
de travail de l’organisation n’évoluent pas en même temps que sa technologie.
C’est dans ce domaine qu’un cabinet de transformation
numérique des entreprises peut avoir davantage d’impact ; aider les
entreprises à comprendre leur nouveaux relais de croissance grâce aux nouvelles
technologies, en examinant ses équipes, ses processus, ses solutions, ses
réglementations et son environnement.
La culture d’entreprise fait obstacle à la
transformation numérique. Selon une étude de Gartner, « ce n’est pas
l’innovation qui compte le plus pour stimuler la croissance, mais l’exécution
efficace des idées innovantes et la traduction des plans de croissance axés sur
l’innovation en résultats durables. » Les services de conseil examinent la
culture de l’organisation, en veillant à ce que celle-ci évolue parallèlement à
la technologie.
Le consultant en changement numérique permet à
votre organisation de dégager une nouvelle promesse pour le client. Les
organisations intelligentes font appel à des conseillers spécialisés en
transformation numérique pour évaluer leurs choix technologiques, leur
structure organisationnelle et leurs méthodes de travail.
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