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Urgence Dentaire : Comment gérer les consultations non programmées ?


 

Urgence Dentaire : Comment gérer les consultations non programmées ?

Une urgence dentaire peut impliquer une intervention immédiate, et donc une consultation non programmée. Qu’est-ce qu’une urgence dentaire et quelles sont les obligations de prise en charge ? Comment organiser le centre dentaire 92 face aux appels d’urgence et comment s’organise vos centre dentaire colombes  et centre dentaire asnières? Faisons le point.

Qu’est-ce qu’une urgence dentaire ?

Comment définir une urgence dentaire ?

L’urgence dentaire est une situation dans laquelle un patient se trouve dans la nécessité absolue d’une prise en charge exceptionnelle et sans délai. Cette situation peut être de 2 natures :

  • une urgence qui survient pendant une séance de soin : cela peut faire suite à un malaise, une allergie ou une hémorragie par exemple. Dans ce cas, il s’agit d’une situation qui s’apparente bien souvent à une urgence médicale rapidement prise en charge par l’équipe présente.
  • une urgence qui survient d’une situation extérieure au centre dentaire Colombes : dans cette situation, le patient contacte le cabinet pour une prise en charge urgente. Il s’agit alors d’une consultation dite « non programmée » qu’il va falloir évaluer puis prendre en charge. Cet état d’urgence dentaire peut également être réorienté vers un autre cabinet en fonction des disponibilités matérielles et humaines du centre dentaire Colombes.

Comment évaluer une urgence dentaire ?

L’évaluation de l’urgence dentaire est une étape très importante dans la prise en charge d’un patient qui contacte le cabinet pour une consultation non programmée. Pour cela, un ordre de priorité est établi en fonction des symptômes décrits par le patient et en fonction des éléments déterminants de l’urgence dentaire. Dans un premier temps, l’équipe de dentistes définit s’il s’agit d’une urgence vitale, d’un risque infectieux ou d’une douleur chronique. Ensuite, une classification est élaborée : l’urgence dentaire concerne un traumatisme bucco-dentaire, une pathologie infectieuse, des troubles articulaires, une hémorragie, une pathologie de la muqueuse buccale ou le ressenti d’une douleur dentaire.

Urgence dentaire asnières : obligation de prise en charge

Le code de la Santé Publique stipule dans l’article R 4127-245 qu’« Il est du devoir de tout chirurgien-dentiste de prêter son concours aux mesures prises en vue d’assurer la permanence des soins et la protection de la santé. Sa participation au service de garde est obligatoire. ». Ainsi, le centre dentaire asnières a tout mis en œuvre pour accueillir sereinement les consultations non programmées dans le cadre d’une urgence dentaire. Et lorsque le chirurgien-dentiste se trouve dans une impossibilité matérielle de prendre en charge cette urgence, dans ce cas, l’alinéa 2 de l’article R4127-232 indique que le praticien se doit d’assurer la continuité des soins et d’orienter son patient vers un confrère qui sera à même de garantir la prise en charge de l’urgence dentaire.

Comment s’organise votre centre dentaire asnières face aux urgences ?

Organisation des consultations non programmées

Lorsque le patient contacte le cabinet, par téléphone, pour une urgence dentaire, dans la plupart du temps, il est accueilli par une personne assistant des chirurgiens-dentistes. Ce premier contact va permettre de mesurer le degré d’urgence et de réguler la prise en charge en fonction des consultations déjà programmées au sein du cabinet. Dans ce cadre, l’identification de la cause de l’urgence permet d’anticiper le temps nécessaire à sa prise en charge. Si l’appel ne nécessite pas de consultation, des conseils lui sont donnés. Il est également invité à reprendre contact avec le cabinet dans le cas où la douleur s’intensifierait.

Quels sont les outils d’aide à la gestion des urgences dentaires ?

Rationaliser les actions à mettre en place face une urgence dentaire permet de réguler de façon optimale les demandes de consultations non programmées. Pour cela, un questionnaire préconçu permet de recueillir toutes les informations fondamentales telles que : l’anamnèse, le type et degré de douleur ressentie, les traitements en cours, etc. Un protocole permet ensuite d’organiser la consultation non programmée dans les meilleures conditions.

Urgence dentaire : Un accompagnement humain

L’urgence dentaire peut provoquer une source d’angoisse chez le patient. Afin de l’encourager à ne pas repousser sa démarche, il est important d’instaurer une relation de confiance dès le premier contact. Pour cela, une excellente capacité d’écoute et de communication est requise. Le patient doit pouvoir s’exprimer librement et sentir que ses descriptions sont comprises et entièrement considérées par l’ensemble de l’équipe de centre dentaire. L’aspect humain de cet échange est primordial.

Le centre dentaire Colombes accueille l’urgence dentaire

Le centre dentaire Colombes accueille les urgences dentaires. Et lorsque les moyens humains ne sont pas disponibles dans l’immédiat, les patients sont réorientés vers des confrères pour une prise en charge rapide. Dès l’arrivée du patient, un examen bucco-dentaire est effectué, suivi d’une radiographie si cela s’avère nécessaire. Une fois le diagnostic établi, le chirurgien-dentiste procède aux soins d’urgences dentaires.

L’urgence dentaire Colombes est une situation dans laquelle une prise en charge immédiate doit être programmée. Le centre dentaire colombes reçoit les urgences dentaires avec ou sans rendez-vous. Si tel est votre cas, contactez dès maintenant notre équipe de chirurgiens-dentistes et bénéficiez des conseils des assistants dentaires pour une prise en charge rapide.


15 avril 2021
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